„Chef, hast du kurz fünf Minuten?" Zehnmal am Tag, und jede dieser Fragen ist eine Entscheidung, die dein Team treffen könnte. Jede Rückfrage, die nur du beantworten kannst, ist eine Struktur, die fehlt. Wir zeigen dir, wie eine Struktur aussieht, in der dein Team selbst entscheidet, und warum die Qualität dabei steigt statt sinkt.